Maandag 5 mei organiseerden de Sociale Innovatiefabriek, OVAM en Plan C het event “Businessmodellen van de toekomst”. Centraal stonden vier cases van bedrijven die erin slagen economische, ecologische en maatschappelijke doelstellingen te verenigen. Een wervend verhaal en producten die kwaliteit bieden in de breedste zin van het woord – goed gemaakt en goed voor mens en omgeving – blijken de sleutel tot succes. Een verslag.
Tessa Wernink, Fairphone
Vier cases kwamen aan bod:
Fairphone
Fairphone ontwikkelde en produceerde de eerste smartphone zonder ertsen uit conflictgebieden, met aandacht voor goede werkomstandigheden en het beperken van e-waste. Deze maand zetten ze een tweede reeks van 35.000 telefoons in de markt.
IBOGEM
In juni start de afvalintercommunale IBOGEM een project met de nieuwe gevangenis van Beveren. Gedetineerden worden betrokken bij het voorbereidende werk voor de kringwinkel: sorteren, labelen, repareren… Ook een (opleidings-)fietsherstelplaats krijgt zijn stek in de gevangenis.
Energent
Energent is een coöperatieve vennootschap die investeert in hernieuwbare-energieprojecten, de realisatie van energiebesparingen en het leveren van energiediensten. Vennoten en burgers worden zoveel mogelijk betrokken bij projecten, bijvoorbeeld rond klimaatverandering of onderzoek naar buurtgerichte renovatie.
Recup Design
Recup Deisgn recycleert en bouwt meubels, kantoren en andere ruimtes. De organisatie leeft van serendipiteit: doorheen hun activiteiten ontdekken ze nieuwe noden of niches in de markt. Handig bespelen ze die trends en laten ze de onderneming groeien. Echter steeds met één doel voor ogen: de tewerkstelling van mensen die het (tijdelijk) moeilijk hebben op de reguliere arbeidsmarkt.
Breng een verhaal
Centraal in het succes van de cases stond kwaliteit en storytelling: consumenten kiezen graag voor goede producten met een verhaal. Zij het een telefoon of een fiets met echte meerwaarde, een stevige tafel met een ziel, of energie van eigen kweek. De storytelling moet wel de marketing overstijgen, zo beaamden de sprekers: je moet een statement kunnen maken. Ook moeten duurzame ondernemers steeds maximale transparantie nastreven. Als je op die manier een wervend verhaal centraal kan stellen en dat kan linken aan een kwalitatief product, zijn consumenten bereid voor the extra mile te gaan.
Story telling, allemaal goed, maar dan moet er eerst een story achter zitten. Niet de manier waarop je de story vertelt is van belang, want dan zit je dicht bij marketing, en wie gelooft die mensen nog? (Story-telling, echt wel een woord uit het marketing jargon).
De echtheid, authenticiteit en transparantie van het verhaal, de duurzaamheid van grondstoffen, productie en distributie, de eerlijke handel die erachter zit en de sociale rechtvaardigheid, dat is wat consumenten vandaag aanspreekt en waarvoor ze een centje meer willen betalen. Story telling vind je al jaren in de Casa ook tussen al die nep-vintage. Maar een goed verhaal dat ook nog waar is, dat is veel waard.
Doe wat je zegt, zeker als het om duurzaamheid gaat, en dan zal ik die extra kilometer (liever geen mile) wel gaan. En voor fairphone en recup design meubels zelfs graag twee.
Vandaar dat er ook steeds meer over storydoing en storymaking gesproken wordt http://b2bstorytelling.wordpress.com/2014/02/26/about-storytellers-storydoers-and-storymakers/